Question

【題目】現(xiàn)如今，“網(wǎng)購(gòu)”一詞不再新鮮，越來(lái)越多的人已經(jīng)接受并喜歡了這種購(gòu)物方式，但隨之也出現(xiàn)了商品質(zhì)量不能保證與信譽(yù)不好等問(wèn)題，因此，相關(guān)管理部門制定了針對(duì)商品質(zhì)量與服務(wù)的評(píng)價(jià)體系，現(xiàn)從評(píng)價(jià)系統(tǒng)中選出成功交易200例，并對(duì)其評(píng)價(jià)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)：對(duì)商品的好評(píng)率為0.6，對(duì)服務(wù)的好評(píng)率為0.75，其中對(duì)商品和服務(wù)都做出好評(píng)的交易為80次.

（1）依據(jù)題中的數(shù)據(jù)完成下表：

（2）通過(guò)計(jì)算說(shuō)明，能否有99.9%的把握認(rèn)為“商品好評(píng)與服務(wù)好評(píng)”有關(guān)；

Answer 1

【答案】（1）見(jiàn)解析（2）見(jiàn)解析.

【解析】試題分析：（1）由題意求出關(guān)于商品和服務(wù)評(píng)價(jià)的2×2列聯(lián)表；（2）從而求出，從而有99.9%的把握認(rèn)為商品好評(píng)與服務(wù)好評(píng)有關(guān).

試題解析：（1）根據(jù)題中條件可得關(guān)于商品和服務(wù)的列聯(lián)表：

		對(duì)服務(wù)好評(píng)		對(duì)服務(wù)不滿意		合計(jì)
對(duì)商品好評(píng)
對(duì)商品不滿意
合計(jì)

（2）

因此，有%的把握認(rèn)為“商品好評(píng)與服務(wù)好評(píng)”有關(guān).