Question

【題目】閱讀資料，完成下列問題。

雪鄉原名雙峰林場，位于牡丹江西南，占地面積500公頃，積雪期長達7個月，從每年的10月至次年5月積雪連綿，年平均積雪厚度達2米，雪量堪稱中國之最，且雪質好，粘度高，素有“中國雪鄉”的美譽。但2017年一篇名為《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心！別再去雪鄉了！》的文章卻曝出雪鄉酒店宰客、威脅游客的情況，景區宰客現象讓游客心寒，旅游業蒙羞。

試分析雪鄉深受南方冰雪旅游愛好者青睞的原因，并針對景區宰客情況，為該地旅游業健康發展出謀劃策。

Answer 1

【答案】對旅游從業者加強教育和宣傳；制定相關規章制度，加強對宰客行為的處罰力度，相關部門應加大監管的力度；加強相關設施建設，打造精品旅游項目，提升游客的游覽質量；加強對游客的防欺詐宣傳，多種渠道告訴游客怎樣維護自己的合法權益；治理各種亂象。

【解析】

考查旅游資源開發條件，旅游活動的合理規劃。考查獲取和解讀地理信息、調動和運用知識、描述和闡釋事物、論證和發現問題的能力。

吸引南方地區游客的原因可從冰雪旅游資源本身質量高和與南方旅游資源的互補性來分析；除此之外，旅游景區知名度高；有鐵路、公路經過，距機場近，交通便捷也是重要原因。

針對景區宰客情況，應消費在升級，服務樹口碑。 負面風波后，看似這些景點依然不缺游客，實際上更多的回頭客和潛在游客都被擋在了景區門外。成熟的旅游經濟并非一錘子買賣，而是要長期呵護來培育市場口碑。雪鄉要從偏僻之地升級為成熟的旅游目的地，還需要強有力的整治措施恢復市場信心。如：完善游客旅游體驗網絡公開評級、評價機制；加強相關設施建設，打造精品旅游項目，提升游客的游覽質量；加強對相關從業人員的法律法規宣傳教育；雪鄉旅游吃相難看，不只是某家店或某個導游的問題，折射的是多地旅游行業無序發展、監管缺位的普遍現象。故要加強執法部門對旅游服務機構的監督管理，對涉事導游和旅行社要依法嚴肅查處，絕不姑息。